POLÍTICA DE PRIVACIDADE – COLINA IMOBILIÁRIA A Colina Imobiliária valoriza a transparência e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018). Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas. --- 1. DADOS PESSOAIS COLETADOS Podemos coletar os seguintes dados: 1.1 Dados fornecidos voluntariamente Nome, telefone, e-mail, endereço; Informações sobre o imóvel que você deseja comprar, vender ou alugar; Dados enviados por formulários, cadastros ou contatos. 1.2 Dados coletados automaticamente Endereço IP; Informações de dispositivo e navegador; Cookies, métricas de acesso e navegação; Dados de geolocalização aproximada. --- 2. FINALIDADE DO TRATAMENTO Tratamos dados pessoais para: Atender solicitações feitas pelo usuário; Realizar atendimentos, avaliações imobiliárias, propostas e negociações; Enviar informações, conteúdos e ofertas de imóveis; Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais; Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos; Garantir a segurança, prevenção de fraudes e conformidade. --- 3. BASES LEGAIS UTILIZADAS O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com fundamento em: Consentimento do titular; Execução de contratos ou procedimentos preliminares; Cumprimento de obrigação legal; Legítimo interesse, quando aplicável; Proteção do crédito, em operações que o exijam. --- 4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS A Colina Imobiliária não vende nem comercializa dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com: Parceiros essenciais aos serviços (ex.: plataformas de anúncios, empresas de crédito, certificadoras); Escritórios jurídicos, contábeis ou prestadores de serviços vinculados às operações; Autoridades governamentais mediante obrigação legal; Plataformas tecnológicas contratadas para hospedagem, CRM e automações. Todo compartilhamento é realizado com medidas adequadas à LGPD. 5. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO Os dados são armazenados em ambiente seguro, de acordo com padrões de segurança da informação. O prazo de guarda segue critérios legais e operacionais, podendo variar conforme: Obrigações contratuais; Exigências regulatórias ou fiscais; Necessidade de preservação para defesa judicial; Solicitação do titular para exclusão, quando possível. 6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO Utilizamos cookies para: Facilitar a navegação; Personalizar a experiência; Analisar métricas e desempenho; Direcionar conteúdos e anúncios relevantes. O usuário pode controlar ou desativar cookies no próprio navegador, ciente de que isso pode limitar certas funcionalidades. 7. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS O usuário pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, tais como: Confirmação do tratamento; Acesso e correção de dados; Portabilidade; Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; Revogação do consentimento; Informação sobre compartilhamento. Solicitações podem ser enviadas diretamente ao nosso DPO. 8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO) A Colina Imobiliária possui um Encarregado de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender suas solicitações. ?? Contato do DPO: [email protected] 9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição e vazamentos. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e o usuário reconhece as limitações tecnológicas existentes. 10. LINKS EXTERNOS Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Colina Imobiliária não se responsabiliza por práticas de privacidade ou segurança externas. 11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A nova versão passa a vigorar após sua publicação no site. 12. CONTATO PARA DÚVIDAS Para informações adicionais sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com o DPO pelo e-mail informado.